您将作为一线服务人员,直接为顾客创造愉悦的娱乐体验。主要工作内容包括:
接待与引导: 热情迎接顾客,并将其引导至预定或合适的包厢
。
包厢服务: 负责包厢内的点歌、酒水及小吃服务,包括介绍酒水、食品及促销活动
。及时清理桌面、撤走空瓶与垃圾,保持包厢环境整洁舒适
。
设备与咨询: 熟悉点歌系统操作,能协助或指导顾客使用
。及时响应服务铃,解答顾客疑问,处理简单的设备问题(如通知音控师)
。
顾客关系与安全: 维持良好的服务态度,关注顾客需求,提升满意度
。巡视所负责区域,留意包厢动态,对客人不当行为(如损坏设备、自带酒水)进行礼貌提醒与制止,并及时向上级汇报特殊情况
。
协助工作: 客人离场后,迅速检查包厢物品、设备及是否有遗留物品,并按规定进行打扫与恢复,为下一批客人做好准备
。
我们寻找积极、有责任心的伙伴,具体要求如下:
基本条件: 年龄通常在18-35岁之间,身体健康,持有健康证者优先
。
经验与学历: 学历不限,经验不限。无经验者公司将提供带薪岗前培训
。
能力与素质: 普通话标准,具备良好的沟通能力和服务意识
。性格开朗,有团队协作精神,能适应夜班及轮班工作制
。工作积极主动,有责任心,具备一定的抗压能力
。


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